¿Cómo verifica los datos Teleroute?
En función del nivel de verificación, las comprobaciones correrán a cargo de Teleroute o de una tercera parte que cotejará la información proporcionada por el usuario con bases de datos externas, tanto públicas como comerciales. Además, es posible que se realicen comprobaciones adicionales durante el contacto directo con el cliente, e incluso que sean necesarios documentos adicionales expedidos por terceras partes que confirmen la identidad del cliente.
¿Cuáles son los distintos niveles?
Todos los clientes de Teleroute están categorizados en 3 niveles de verificación que indican hasta qué punto Teleroute ha verificado la información sobre el cliente:
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Teleroute está actualmente realizando comprobaciones en esta empresa, la cual es nuevo cliente de Teleroute
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Nivel 1: Teleroute ha verificado que el nombre de la empresa y su dirección son correctos y que la empresa funciona desde hace más de 6 meses.
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Nivel 2: Teleroute puede confirmar que todos los detalles de la empresa, que se muestran a continuación, han sido verificados:
- número de teléfono
- dirección de correo electrónico
- CIF o número de registro de empresa
- domicilio social y licencia de transporte
- Hemos verificado que la compañía ha estado en funcionamiento durante más de 6 meses.
Asimismo, Teleroute también ha mantenido contacto directo con el cliente a través de visitas o de llamadas.
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Nivel 3: Teleroute se encuentra en posesión de una copia válida de uno o más certificados de la empresa. Dichos certificados han sido emitidos por organizaciones reconocidas. Por ejemplo:
- AEO
- ISO
- TÜV
- Una certificación de auditoría
- Seguro de Transporte
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